電子標簽
速通電子標簽

速通電子標簽是北京速通科技有限公司(以下簡稱“速通公司”)面向社會發行的,記載車輛信息,與ETC車道內安裝的專用設備進行通訊的車載設備。速通電子標簽與速通卡必須配合使用,方可在ETC車道實現不停車通行。

速通電子標簽符合GB/T 20851.1~4-2007《電子收費專用短程通信》系列標準,該標簽必須由速通公司或經速通公司授權的專業人員安裝在車輛指定位置,電子標簽上有對外數據接口,只作為制造商軟件升級使用,嚴禁接入任何包括充電器在內的外部設備。


一、申辦手續
    1. 速通電子標簽、速通卡開戶信息與車輛所有人信息一致。
    2. 用戶須攜帶車輛行駛證原件,駕駛已安裝牌照的申辦車輛到速通公司營業廳或經速通公司授權的代理營業廳(以下簡稱“客服營業廳”)辦理。
    3. 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機構代碼證復印件(加蓋公章)或營業執照復印件(加蓋公章)、統一社會信用代碼登記證復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。

二、使用說明
    1. 車輛信息變更(車輛所有人不變)
    1.1 車輛號牌、車輛類型發生變更的,用戶須駕駛原車輛和預變更車輛,攜帶預變更車輛的行駛證原件、與之對應的速通卡前往客服營業廳。
    1.2 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信及代辦人有效身份證件原件。
    1.3 同時速通卡須辦理相應的業務。

    2. 車輛所有人變更
    2.1 車輛所有人變更時,用戶須駕駛簽約車輛和預變更車輛,攜帶預變更車輛的行駛證原件、與之對應的速通卡前往客服營業廳。
    2.2 個人用戶須攜帶車輛所有人雙方有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、雙方代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人雙方的介紹信、預變更車輛所有人的組織機構代碼證復印件(加蓋公章)或營業執照復印件(加蓋公章)、統一社會信用代碼登記證復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。
    2.3 簽署《速通電子標簽/速通卡使用協議》,同時速通卡須辦理相應的清戶、申辦業務。

    3. 丟失補辦
    3.1 用戶速通電子標簽丟失補辦,須持簽約車輛行駛證原件、駕駛簽約車輛前往客服營業廳。
    3.2 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、代辦人有效身份證件原件。
    3.3 用戶須注銷原電子標簽(原電子標簽將無法恢復使用),同時在營業廳申辦新的速通電子標簽。

    4. 注銷
    4.1 用戶不再使用電子標簽的,須持與之對應的速通卡前往客服營業廳。
    4.2 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、代辦人有效身份證件原件。
    4.3 電子標簽注銷后將無法恢復使用。
    4.4 用戶電子標簽注銷時,相對應的速通卡須同時辦理注銷、清戶業務。

    5. 預留
    5.1 用戶解除電子標簽與簽約車輛的對應關系,暫時不使用且需保留電子標簽的,須持速通卡、駕駛簽約車輛到客服營業廳。
    5.2 須攜帶預辦理預留業務的電子標簽
    5.3 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、代辦人有效身份證件原件。
    5.4 用戶須同時將相對應的速通卡辦理信息變更業務。

    6. 維修
    6.1 電子標簽發生損壞,用戶須攜帶有效身份證件原件、行駛證原件、電子標簽及駕駛簽約車輛前往指定客服營業廳。
    6.2 自電子標簽發行之日起7日內出現質量問題的,客服營業廳可免費為用戶退貨或換貨,并按發票價格全額退款。
    6.3 自電子標簽發行之日起3個月內出現質量問題的,客服營業廳提供換貨或免費維修服務。
    6.4 自電子標簽發行之日起兩年之內出現質量問題的,客服營業廳提供免費維修服務。
    6.5 速通電子標簽因人為原因或速通電子標簽自辦理之日起兩年后造成損壞的,客服營業廳提供有償維修服務。

    7.開具發票
    7.1 用戶購買、維修電子標簽現場開具發票

    8.安裝
    8.1 速通電子標簽由速通公司專業人員安裝,須與車輛牌照號碼相對應,專車專用,請勿私自拆,否則速通電子標簽將自動失效。
    8.2 若電子標簽脫落或被拆卸,用戶須攜帶電子標簽、速通卡、車輛行駛證原件,駕駛已安裝牌照車輛到客服營業廳重新安裝、激活電子標簽。

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