問題解答
您需要在以下哪些方面獲得幫助?
問:一版電子標簽怎么辦理車輛信息變更業務
答:一版電子標簽車輛信息發生變更時,用戶須駕駛簽約車輛和預變更車輛,攜帶預變更車輛的行駛證原件、與之對應的速通卡前往客服網點。 個人用戶須攜帶開戶人身份證件原件,代辦人身份證件原件,代辦委托書; 單位用戶須攜帶開戶單位介紹信加蓋公章,代辦人身份證件原件。 同時速通卡須辦理相應業務。
問:電子標簽怎么辦理車輛信息變更業務(車輛所有人不變)
答:車輛號牌、車輛類型發生變更的,用戶須駕駛原車輛和預變更車輛,攜帶預變更車輛的行駛證原件、與之對應的速通卡前往客服網點 個人用戶須攜帶車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機構代碼證復印件(加蓋公章)或營業執照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。 同時速通卡須辦理相應的業務。
問:開戶人與車主不一致,升級后是否可以變更車輛信息
答:如辦理過不一致升級的客戶,需要變更車輛信息時,需要使開戶人與車主一致,個人用戶須攜帶開戶人有效身份證件原件,車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、雙方代辦委托書;單位用戶須攜帶開戶單位介紹信,車輛所有人介紹信、組織機構代碼證復印件(加蓋公章)或營業執照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。 簽署《速通電子標簽/速通卡使用協議》,同時速通卡須辦理相應的清戶、申辦業務。注意:銀行聯名速通卡無法變更車輛所有人,需要以車輛所有人名義重新辦理。
問:用戶基本信息如何變更(車牌號、開戶人不變)
答:個人用戶需攜帶開戶人有效身份證原件、代辦人身份證原件,開戶人簽字的委托書,并注明變更信息內容。單位用戶需攜帶代辦人身份證原件,開戶單位介紹信加蓋公章,并注明變更信息內容。
問:電子標簽怎么辦理車輛信息變更業務(車輛所有人變更)
答:車輛所有人變更時,用戶須駕駛簽約車輛和預變更車輛,攜帶預變更車輛的行駛證原件、與之對應的速通卡前往客服網點。 個人用戶須攜帶車輛所有人雙方有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件、雙方代辦委托書;單位用戶須攜帶車輛所有人雙方的介紹信、組織機構代碼證復印件(加蓋公章)或營業執照復印件(加蓋公章)及代辦人有效身份證件原件。 簽署《速通電子標簽/速通卡使用協議》,同時速通卡須辦理相應的清戶、申辦業務。
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