問題解答
您需要在以下哪些方面獲得幫助?
問:速通電子標簽脫落或被拆卸,怎么辦
答:速通電子標簽脫落或被拆卸,將無法正常使用,用戶須攜帶該車行駛本原件,駕駛車輛到客服營業廳重新安裝、激活、檢測。
問:貨車在北京使用ETC通行是否有折扣,何時起貨車可以使用電子標簽
答:9.5折。2020年1月1日起可以在貨車專用ETC車道,或混合ETC車道通行
問:速通電子標簽是否可以自行拆卸
答:不可以,速通電子標簽具有防拆卸功能,一旦自行拆卸將無法正常使用。
問:為什么速通電子標簽必須貼在車輛指定的固定位置
答:該位置是ETC車道設備讀取速通電子標簽信息的最佳位置,能最大限度的保障速通電子標簽交易的可靠性。
問:速通電子標簽安裝在車輛的什么位置
答:小客車安裝在擋風玻璃后視鏡附近位置,大客車或大貨車安裝在擋風玻璃中間靠下位置。
問:速通電子標簽的定價依據是什么
答:速通電子標簽定價方式為企業自行定價,其中包含速通電子標簽的采購成本和基本發行費用。
問:用戶是否可以為速通電子標簽充電
答:不可以。速通電子標簽采用非充電電池供電,任何形式的充電操作都有可能造成產品損壞甚至電池爆炸等危險,因此禁止用戶為速通電子標簽進行充電,因此造成的損害由行為人自行承擔。
問:如何保管速通電子標簽
答:用戶應妥善保管速通電子標簽,注意防潮、防水、防強磁,避免損壞。
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